Wie können wir helfen?

Öffnen Sie Profil → Einstellungen → Käufe wiederherstellen, während Sie mit derselben Apple-ID bzw. demselben Google-Konto angemeldet sind, mit dem Sie bezahlt haben. Wenn Sie Premium gekauft haben, während Sie bei Car Catalog angemeldet waren, folgt es außerdem Ihrem Konto.

Auf dem iPhone: Einstellungen → Ihr Name → Abonnements → Car Catalog → Abo kündigen. Auf Android: Google Play → Profilbild → Zahlungen und Abos → Abos → Car Catalog → Abo kündigen.

Kündigen Sie mindestens 24 Stunden vor Ende des Abrechnungszeitraums. Das Löschen der App kündigt kein Abo.

Zahlungen laufen über Apple und Google, Erstattungen ebenso: auf dem iPhone über reportaproblem.apple.com, auf Android über Ihren Bestellverlauf bei Google Play.

Der Vergleich zweier Autos, der Check per VIN oder Kennzeichen, die Erkennung per Foto, Marktpreise mit KI-Zusammenfassung, Offline-Kopien der geöffneten Seiten und keine Werbung. Der Katalog selbst ist kostenlos.

Nein – der Katalog funktioniert ohne. Ein Konto hält Ihre gespeicherten Autos, die Garage und Premium auf jedem Gerät bereit, und VIN-Check, Erkennung und Preise setzen es voraus. Melden Sie sich mit Google an – oder auf dem iPhone mit Apple.

In der App: Profil → auf Ihren Namen tippen → Konto löschen. Die Löschung erfolgt sofort und endgültig. Was gelöscht wird.

Leeren Sie unter Profil → Einstellungen → Daten und Speicher, was das Gerät speichert, und senden Sie uns eine Löschanfrage über Profil → Support → Kontakt – eine Nachricht aus der App identifiziert Ihr Gerät. Details.

Ohne Premium zeigt die App Werbung von Google AdMob. Sie bittet um Ihre Einwilligung, wo das Gesetz es verlangt, und Sie können Ihre Wahl unter Einstellungen → Datenschutzoptionen ändern. Premium entfernt die Werbung.

Tippen Sie auf der Seite des Autos auf Fehler melden und wählen Sie, was nicht stimmt. Unsere Antwort sehen Sie unter Profil → Meine Meldungen.

Er erscheint, wenn das Land unter Einstellungen → Region ein offenes Register hat, das die App abfragen kann; die VIN-Decodierung funktioniert überall. Mehr zum VIN-Check.

Beantworten Sie im Ergebnis „Ist das das richtige Auto?“ und wählen Sie das richtige – oder tippen Sie auf „Auto vorschlagen“, wenn es noch nicht im Katalog ist.

Schreiben Sie uns über Profil → Support → Kontakt und wählen Sie „Auto fehlt“ – wir ergänzen die Autos, nach denen gefragt wird.