Чим можемо допомогти?

Відкрийте Профіль → Налаштування → Відновити покупки, увійшовши в той самий Apple ID або акаунт Google, з якого платили. Якщо ви купували Premium, увійшовши в Car Catalog, він ще й переходить разом з акаунтом.

На iPhone: Параметри → ваше імʼя → Підписки → Car Catalog → Скасувати підписку. На Android: Google Play → фото профілю → Платежі й підписки → Підписки → Car Catalog → Скасувати.

Скасуйте щонайменше за 24 години до кінця періоду. Видалення застосунку не скасовує підписку.

Оплати проходять через Apple і Google — повернення теж: на iPhone на reportaproblem.apple.com, на Android — з історії замовлень Google Play.

Порівняння двох авто, перевірка за VIN і держномером, розпізнавання за фото, ринкові ціни з AI-підсумком, офлайн-копії відкритих сторінок і відсутність реклами. Сам каталог безкоштовний.

Ні — каталог працює без нього. Акаунт зберігає збережене, гараж і Premium на кожному телефоні, і він потрібен для перевірки VIN, розпізнавання й цін. Увійти можна через Google або, на iPhone, через Apple.

У застосунку: Профіль → торкніться свого імені → Видалити акаунт. Це миттєво й назавжди. Що саме видаляється.

Очистіть те, що зберігає телефон, у Профіль → Налаштування → Дані та памʼять і надішліть нам запит на видалення з Профіль → Підтримка → Написати нам — повідомлення із застосунку визначає ваш пристрій. Деталі.

Без Premium застосунок показує рекламу Google AdMob. Він питає вашої згоди там, де цього вимагає закон, а змінити вибір можна в Налаштування → Налаштування конфіденційності. Premium прибирає рекламу.

Торкніться Повідомити про помилку на сторінці авто й оберіть, що не так. Нашу відповідь побачите в Профіль → Мої звернення.

Вона зʼявляється, коли для країни з Налаштування → Регіон є відкритий реєстр, який застосунок уміє перевіряти; розшифровка VIN працює всюди. Про перевірку VIN.

Відповідайте на «Це правильне авто?» під результатом і оберіть правильне — або торкніться «Запропонувати авто», якщо його ще немає в каталозі.

Напишіть нам із Профіль → Підтримка → Написати нам і оберіть «Бракує авто» — ми додаємо авто, про які просять.