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Come eliminare i tuoi dati
Premium e acquisti
Come ripristino Premium su un nuovo telefono?
Apri Profilo → Impostazioni → Ripristina acquisti usando lo stesso account Apple o Google con cui hai pagato. Se hai acquistato Premium mentre eri connesso a Car Catalog, è legato anche al tuo account.
Come annullo un abbonamento?
Su iPhone: Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti → Car Catalog → Annulla abbonamento. Su Android: Google Play → immagine del profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti → Car Catalog → Annulla abbonamento.
Annulla almeno 24 ore prima della fine del periodo. Eliminare l’app non annulla l’abbonamento.
Posso avere un rimborso?
I pagamenti passano da Apple e Google, e così anche i rimborsi: su iPhone tramite reportaproblem.apple.com, su Android dalla cronologia ordini di Google Play.
Cosa include Premium?
Il confronto tra due auto, la verifica per VIN o targa, il riconoscimento da foto, i prezzi di mercato con riepilogo IA, le copie offline delle pagine che apri e niente pubblicità. Il catalogo in sé è gratis.
Account e dati
Serve un account?
No: il catalogo funziona anche senza. Un account conserva le auto salvate, il garage e Premium su ogni telefono, ed è necessario per la verifica VIN, il riconoscimento e i prezzi. Accedi con Google, o con Apple su iPhone.
Come elimino il mio account?
Nell’app: Profilo → tocca il tuo nome → Elimina account. L’eliminazione è immediata e definitiva. Cosa viene eliminato.
Non ho mai effettuato l’accesso. Come elimino i miei dati?
Cancella ciò che il telefono conserva in Profilo → Impostazioni → Dati e archiviazione e inviaci una richiesta di eliminazione da Profilo → Assistenza → Contattaci: un messaggio dall’app identifica il tuo dispositivo. Dettagli.
Perché l’app chiede il consenso per pubblicità e tracciamento?
Senza Premium l’app mostra annunci di Google AdMob. Chiede il tuo consenso dove la legge lo prevede, e puoi cambiare la tua scelta in Impostazioni → Scelte sulla privacy. Premium rimuove la pubblicità.
Catalogo e funzioni
Ho trovato un errore nei dati di un’auto
Tocca Segnala un errore nella pagina dell’auto e scegli cosa non va. Vedrai la nostra risposta in Profilo → Le mie segnalazioni.
Perché non vedo la verifica VIN?
Compare quando il paese in Impostazioni → Regione ha un registro aperto che l’app può consultare; la decodifica del VIN funziona ovunque. Scopri la verifica VIN.
Il riconoscimento ha sbagliato auto
Rispondi a «È l’auto giusta?» sotto il risultato e scegli quella giusta, oppure tocca «Suggerisci un’auto» se non è ancora nel catalogo.
Nel catalogo manca un’auto
Scrivici da Profilo → Assistenza → Contattaci e scegli «Auto mancante»: aggiungiamo le auto che ci vengono richieste.
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Inquadralo con la fotocamera del telefono: il codice apre lo store giusto.